Köpvillkor

Persondatapolitik
Inga personuppgifter som registreras på wineandbarrels.se lämnas över, säljes eller görs tillgängliga för tredje part. Alla uppgifter förvaras på betryggande sätt och är endast tillgängliga för betrodda medarbetare på wineandbarrels A/S.

I samband med eventuell elektronisk betalning används en säker, krypterad metod genom Webshopsystemet. Det är en godkänd leverantör med godkännande från E-märket.

Shopsystemet använder sig av så kallade cookies för styrning av innehållet i inköpskorgen. En cookie är endast beteckning för en fil som sparas på din egen dator. Vi använder dessa cookies för att känna igen dig och för att, till exempel, komma ihåg vilka varor som ligger i inköpskorgen när du handlar online på wineandbarrels A/S. Det är dessutom möjligt att be systemet spara egna adressuppgifter till nästa besök. Vill man vid ett senare tillfälle radera dessa uppgifter, kan detta ske via webbläsarens inställningar. I Internet Explorer gör du det exempelvis via menyn "Verktyg" och menypunkten "Internetinställningar".

Under ett köp ber vi om namn, adress, telefon nr. samt e-postadress. Dessa uppgifter används uteslutande för behandling av din beställning. Uppgifterna skickas och lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i 5 år, i enighet med Bokföringslagen. Själva "avtalet" (köpeavtalet) lagras inte på wineandbarrels.se på ett sådant sätt, så att du senare kan logga in och se/ändra status.

Dessutom registrerar vi IP-adressen varifrån eventuellt köpet genomförts. Dessa uppgifter har normalt ingen direkt praktisk användning, men kan dock användas i en eventuell polisundersökning. IP-adressen förvaras så länge det är nödvändigt i förhållande till en eventuell polisundersökning. Alla falska beställningar polisanmäls.

Man kan dessutom valfritt få sin e-postadress uppsatt på en nyhetsbrevlista på wineandbarrels.se, vilket gör att man kontinuerligt får nyheter och annan information från wineandbarrels A/S. Denna service kan när som helst påbörjas och avslutas.

Som registrerad på wineandbarrels A/S har du enligt persondatalagen i Danmark alltid rätt att göra invändning mot registreringen och likaså få insikt i de uppgifter vi har om dig. Det får du genom att kontakta wineandbarrels A/S. Vid eventuella invändningar företar vi radering av uppgifter i den omfattning det begärs.

Den dataansvarige är Jakob Dau, e-post: jakob@wineandbarrels.se

Beställning
HANDLA steg-för-steg
Hitta önskad vara.
Lägg varan i inköpskorgen genom att klicka på knappen med texten "Læg i kurv".
Därefter kan du fortsätta med att handla mer.
Ångrar du innehållet eller vill redigera, t.ex. ändra antalet varor, kan du antingen radera med hjälp av Fjern-knappen (radera) eller ändra antalet i rutan med antal. ”Opdater kurv” om du vill se priset efter ändringar.
Härefter går du till kassan. Skärmbilden heter "Gå til kassen".
På nästa skärmbild väljer du betalningssätt och leveranssätt.

Därefter skall du fylla i kunduppgifter och eventuellt en annan leveransadress. Klicka på "Fortsæt".
Bekräfta beställningen - sammanställning av beställning och uppgifter du har fyllt i.
Din beställning skickas först när du klickar på "Afslut køb". Om du
innan des lämnar sidan, genomförs köptransaktionen inte.

Systemet skickar ganska omgående en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit under kunduppgifter.
När din beställning är expedierad, får du åter igen ett elektroniskt meddelande.

Betalning

Betalning med kort

Wineandbarrels A/S tar emot betalningar med Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB och American Express.

Betalningen dras från ditt konto först när varan skickas från vårt lager.

Det tillkommer inga kortavgifter vid betalning med Mastercard, Eurocard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB och American Express betalkort.

Wineandbarrels A/S krypterar alla dina kortuppgifter med så kallad SSL (Secure Socket Layer) protokoll. Det innebär att obehöriga inte kan få tillgång till varken ditt kortnummer eller några andra uppgifter under transaktionen med PBS/NETS.

Klarna fakturabetalning
Fakturabetalning sker via vår partner Klarna. När du väljer fakturabetalning blir du ombedd att upplysa din folkregisteradressa samt ditt personnummer.

När du skriver in ditt personnummer ger du samtycke till att Wineandbarrels A/S kan vidarebefodra detta til Klarna med hänsyn till kreditvärdering. På få sekunder får du svar på om Klarna kan erbjuda fakturabetalning för den aktuella ordern.

Vid fakturabetalning mottar du fakturan från Klarna inom få dagar efter att vi har skickat ordern till dig. Följ betalingsanvisningarna på den faktura du mottar.

Det kan handlas för upp till kr. 20.000,- inkl. moms vid fakturabetalning.

Har du frågor, är du välkommen att kontakta Kreditor på telefon 69 91 88 80, vardagar kl. 08.30 – 17.00.
Du kan också skicka e-mail til: info@klarna.dk

Överföring till bankkonto
Du kan betala genom att överföra till vårt konto i Jyske Bank, Danmark med angivelse av ordernummer.

Swift: JYBADKKK - IBAN:DK5150510001518180

Varan skickas så snart betalningen har mottagits. Finns varan inte på vårt lager i Danmark skickar vi en mail med förväntat leveransdatum.

Leverans
Varorna levereras normalt inom 2-5 arbetsdagar. Finns inte varan på lager i Danmark, kommer leveranstiden normalt att vara 3-4 veckor.
Vi skickar alltid ett e-postbrev om förväntad leveranstid så snart vi känner till denna.

Leverans av varor:
Wineandbarrels A/S ombesörjer leveranser med DPD, UPS eller fraktbolag (TNT og Freja).
Leverans i tid förutsätter dock att DPD, UPS eller fraktbolag (TNT og Freja) klarar av att leverera i tid. Om det oppstår förseningar hos DPD, UPS eller fraktbolag (TNT og Freja), kommer detta motsvarande att försena leveransen i förhållande till önskat leveransdatum.

Wineandbarrels A/S kan inte ställas till ansvar för förseningar hos DPD, UPS eller fraktbolag (TNT og Freja). I tillfälle av stora förseningar (åtskilliga dagar) eller helt uteblivna leveranser, skickar Wineandbarrels A/S naturligtvis en ny leverans utan extra kostnader.
Leveranser till utlandet och icke broförbundna öar i Sverige är möjliga. Vi skickar alltid ett pris med billigast försvarliga leveranssätt, som du godkänner och betalar innan leverans.

Avhämtning av varor
Det är möjligt att hämta beställda varor på vårt lager i Danmark vid föregående beställning här i shopen. Vi skickar ett e-postbrev när varan är klar för avhämtning.

Lagret har öppet alla vardagar från 08.00 till 16.00.

Adresse lager:
Ronnevangsalle 8
DK - 3400 Hillerod, Danmark
(30 km från Köpenhamn)

Lager / Produkt retur i Sverige
Kantyxegatan 25
213-76 Malmö

Reklamationer
Wineandbarrels A/S lämnar 2 års reklamationsrätt i enighet med köpslagen omfattande brister som konstateras vid varans normala användning. Reklamationsrätten gäller inte vid fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt uppstådda som följd av felaktig hantering, ringa skötsel/underhåll, våld eller oauktoriserade ingrepp. Reklamation av fel och brister skall meddelas Wineandbarrels A/S inom rimlig tid efter att felet eller bristen har upptäckts eller borde ha upptäckts. I samband med reklamationsfall ersätter Wineandbarrels A/S returneringskostnader i rimlig omfattning.

Reklamation och returnering av varor
Vid fel, brister eller eventuellt uteblivna leveranser ber vi dig kontakta:
Wineandbarrels A/S
e-post: info@wineandbarrels.se
Tel. +46 (0) 406456266

Returnering av varor skall ske till adressen: Kantyxegatan 25, 213-76 Malmö. Observera: Vi tar inte emot paket skickade per efterkrav. Expeditionen underlättas om kompletterande uppgifter bifogas, t.ex. kopia av orderbekräftelsen/föregående korrespondens samt (dina bankuppgifter i form av IBAN och SWIFT) clearing. nr. och bankkontonummer till det bankkonto som återbetalning kan göras till.

Återbetalning
I tillfälle av avtalade rabatter/prisnedslag, returnerade varor eller förskottsbetalade varor som avbeställs innan avsändning, skall en hel eller delvis återbetalning av köpesumman göras. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och Wineandbarrels A/S har därför behov av uppgifter så som (dina bankuppgifter i form av IBAN och SWIFT) clearing nr. och bankkontonummer.

Ångerrätt
Du har 28 dagars returrätt på varor, räknat från den dag du har mottagit dem, eller från den dag du har mottagit orderbekräftelsen, om du får denna efter varorna. Om du väljer att ångra ditt köp, skall du bara returnera varan i samma skick och mängd, som du mottog den i.

Du kan även ångra ditt köp genom att vägra ta emot varan vid leveransen eller genom att leverera varan personligen på Wineandbarrels A/S adress. När varan är mottagen och godkänd av oss, återbetalas köpesumman till ditt bankkonto inom några dagar. Kostnader för returneringen står du själv för. För praktiska detaljer - se punkten "Reklamation och returnering av varor".